檔案 : 四月 25th, 2011
客倌請包涵~HTC Smart 跟 HD mini 真的差很大!
四月 25th, 2011 - 中壢店-Allen
看標題應該不知道我要表達什麼吧?
由於市面上各式各樣的手機種類實在太多了,除非是熱門機種,
否則維修店家不可能囤一堆的手機材料等著客戶上門。在客戶的
立場,當然希望能夠現場「立即」維修,站在服務客戶的立場,
我們也很願意儘可能去滿足客戶的需求。
但是,客人因交通因素希望跑一趟就好,來電懇切要求幫忙先訂
零件,我們也能感受到客人的誠意,依據客人所報的手機型號
訂購了零件,等到看到客人的手機,哇~昏倒,根本不是客戶
原先報的機型,只好重新訂料,結果反而是欲速則不達。
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